11月29日,由成都市旅游局主办、成都市旅游研究院承办的“建设世界旅游名城专家论坛”于成都举行,中心泰籍顾问关国兴参加了该论坛,与来自联合国世界旅游组织的专家共话成都世界旅游名城建设。
关国兴认为:成都可进一步为游客提供国际化的设施与服务。
曼谷是泰国首都和最大城市,别名“天使之城”。其旅游业尤其发达,多次被评选为全球最受欢迎旅游城市。2018年万事达卡(Master Card)发布年度全球旅游目的地城市指数(Global Destination Cities Index)显示,泰国首都曼谷成为世界第一大旅游目的地。曼谷为何受到全球认可?曼谷的魅力有些什么可以吸引全球游客来访?曼谷有些什么可以分享给成都?关国兴介绍道,“在外国游客眼里,曼谷有5个最吸引来旅游的优点:丰富且国际化的饮食,适合各种层次各种生活风格的旅游资源,交通方便且具有特色,文化艺术精美、各国融合文化,住宿层次多、风格多样。”
据了解,对于以上5个方面,曼谷市规划进行三个维度的建设,包括服务意识、国际化和对外开放,并且在这三个维度进行了长期的建设,才最终获得“全球最受游客欢迎的旅游城市”。为此,他建议道,成都市作为中国西部中心的城市,可以参考曼谷市的国际化开放政策,为外国游客提供更国际化的设施与服务,让外国人可以接触到成都市各种档次的具备本地特色的旅游资源,方便享受成都市各种各样的旅游产品和旅游设施。同时,改善成都涉旅企业以及企业人员服务意识水平,建立覆盖整个成都市的国际化服务系统,让外国游客在成都感觉温暖、亲切、方便,能够随心选择各种旅游的可能性,让成都成为外国游客来了就不想走的城市。
据悉,今年9月,成都市召开了世界文化名城建设大会,会上提出成都将全力塑造“世界旅游名城”城市品牌,高起点建设世界旅游名城,进一步提升成都旅游的国际影响力和竞争力。在此背景下,举办了此次“建设世界旅游名城专家论坛”。成都市坚持全域旅游发展理念,大力推进“旅游+”思维,持续放大旅游产业对城乡形态、就业结构、公共服务设施的带动效应。