4月30日，泰国旅游与体育部部长素旺主持召开政府与私营部门联席会议，针对近期频发的游客遇袭、出租车高价宰客、跨国犯罪团伙威胁等安全问题展开讨论，旨在重建国际游客对泰国的信任。这场会议的导火索，是4月24日社交媒体上一篇刷屏热帖《外国游客去哪儿了》。文章援引《曼谷邮报》“泰国游客量下滑”的报道，汇总了在泰外国游客及旅居人士对安全问题的担忧，包括人身安全风险、超额收费、交通乱象及跨国犯罪活动对旅游区的侵扰。
素旺直言，游客及在泰外籍人士的反馈对维护国家形象至关重要。为了重塑泰国旅游的良好形象，推动服务质量与性价比的平衡发展，会议提出了多项具体措施。针对游客最关心的安全问题，泰国将采用全面的安全管理方案。其中，“泰国旅游警察”应用程序将成为游客的“贴身保镖”，游客可使用文字、图片及实时定位功能进行实时咨询或求助，大幅提升紧急事件沟通效率。
此外，全国79个省份将设立游客援助中心，全天候提供咨询与应急服务，同时，泰国还将与各国驻泰大使馆紧密合作，共同解决游客遇到的问题。
在旅游费用方面，会议强调要遏制过高收费现象。泰国将快速完善基础设施，提升服务质量，并确保商品和服务价格对本国人和外国人公平一致。这样，游客就能以合理的价格享受到高质量的旅游体验。特别是在住宿、餐饮和设施价格方面，泰国将与其他邻国保持竞争力，避免游客因价格问题而流失。与此同时，为了满足自由行游客的需求，泰国还将重点发展本地体验旅游服务。社区深度游（CBT）和民宿（Homestay）等特色项目将成为推广的重点。这些项目不仅能让游客更深入地了解泰国的文化和风土人情，还能为当地社区带来经济效益。
环境治理也被列为会议的重点议题。泰国将采取措施保持海滩清洁、系统管理垃圾、解决PM2.5问题、控制大麻使用带来的异味以及减少车辆噪音污染。同时，泰国还将改善基础设施和公共交通系统，为游客提供更加便捷、舒适的出行体验。
素旺在会议总结中表示，尽管负面舆论暴露了泰国旅游的短板，但政府将视其为改进和发展的机会。他承诺：“泰国致力于重获‘全球热门目的地’地位，确保每位游客感到安全且宾至如归。”目前，相关措施已进入实施阶段，政府将与私营部门紧密合作，定期评估执行效果。
文章来源：泰中新闻网
