目前泰国已进入老龄社会，并将在未来几年内进入超老龄社会（Super-aged Society），拉动老年人相关产品和服务市场，如健康食品和饮料业、各种医疗保健业，以及为老年人提供便利的产品和服务。然而，一些行业尤其是劳动密集型产业和中小企业受到人口老龄化影响，需要进行调整以适应老龄化市场。
开泰研究中心预计，2024年泰国老年人消费支出总额约为1.7万亿泰铢，同比增长3.8%。同时预计2029年将增至2.2万亿泰铢，复合年均增长率为5.3%，源于届时泰国将进入超老龄社会，老年人口将从目前的约1,400万增至1,800万。
预期将受益于老龄化加剧的行业可分为如下两大类：
1.与健康相关的行业，包括食品饮料业和医疗保健业，两者合计占老年人消费支出总额的37%，比其他年龄段高出约3%。开泰研究中心的调查显示，约65%的受访老年人更有兴趣购买健康相关产品和服务，比例高于比其他年龄段人群。商机看好的产品和服务包括专科医疗中心、药品及医疗用品、老年护理服务（护理院和护理人员）、健康旅游等，推动因素包括健康生活趋势和各种疾病风险；食品类别中针对老年人的健康食品饮料和医疗食品等。
2.其他满足老年人生活方式需求的行业，约占老年人消费支出总额的63%。此类行业的单次消费额虽然较高，但消费频率低于第一类（食品和医疗保健）行业。主要产品和服务包括：
各种创新产品和服务，特别是语音控制系统、智能安全预警设备和智能自动跟踪摄像头等智能家居设备，必须具备简便和易于老年人使用的功能和大屏幕。此外，还包括智能拐杖和助听器等老年人日常生活辅助设备。
宠物相关行业：随着独居老年人数量趋向增加，老年人饲养宠物作为陪伴方式的潮流兴起，宠物食品、宠物用品和宠物护理服务等相关产品和服务将因此获益。
老年人住宅行业：根据泰国房地产信息中心（REIC）2023年的调查，泰国老年人住宅（包括护理院、慈善机构的养老院、住宅、医院、日间护理中心等）仅728个，可容纳约19,490名老年人。鼓励有经济实力的外籍老年人在泰国长期居留将有助于促进更多老年人住宅项目的开发。此外，现有住房翻修改造可能成为满足中低收入老年人需求的行业。
其他服务：如金融服务，尤其是面向老年人的贷款和拥有房产但缺乏生活费用的老年人的反向抵押贷款，以及线上/线下老年人娱乐服务，如锻炼老年人大脑以预防痴呆症的游戏等。
开泰研究中心认为，虽然老年人消费市场前景看好，但以老年人群体为目标客户群体的企业将面临两大主要风险：
1.争夺有潜力客户的市场竞争激烈。
虽然老年人市场呈加速增长趋势，但2-3年内市场规模还不大。目前泰国老年人口约占总人口的23%，但大部分为购买力有限的低收入群体。此外，高收入老年人大多集中在曼谷和中部地区，因此主打老年人市场的企业将面临来自国内外对手争夺市场份额的激烈竞争，尤其是中国和日本企业的竞争。
除了调整业务以满足老年人需求外，企业需制定针对老年人子女和孙辈的营销策略，因为老年人购买产品和服务决定部分是由其子女或孙辈代为作出。此类营销应突出产品和服务的质量标准以及性价比。
2.企业在适应老龄化社会时会在本已趋升的主要成本之外产生额外成本。
调整初期企业必须承受调整改造生产线和开发针对老年人需求产品的额外成本。例如，在食品饮料产品中添加符合老年人特点或针对老年人疾病的营养成分，改进包装使其易于开启、使用和保存等。
此外，农业、制造业和批发零售等行业的劳动密集型企业还需要应用科技来应对未来将加剧的劳动力短缺问题。资金有限的中小企业将面临更多挑战。目前，泰国共有约318万家中小企业，其中63%分布在批发零售、制造、建筑和农业。因此，这些行业的中小企业将面临更大的成本压力。
展望未来，虽然适应老龄化社会的调整尤其是应用各种技术的初期投入成本高，但在中长期随着价格开始下降而更具性价比，如工业机器人（包括机器人手臂）的价格平均每年下降11%（2017-2025年复合年均增长率，Statista数据）。同时，企业使用人工智能的成本也将随着各企业竞相开发新模型和功能而降低，特别是生成式人工智能（GenAI）如ChatGPT、Gemini和Claude-3，使中小企业经营商更容易获得这些技术。
文章来源：开泰研究中心
